Top.Mail.Ru
Друзья! Впереди всех ждут майские праздники, на это время наш график работы изменится. Склад и служба клиентской поддержки не работают с 28 апреля по 01 мая, а также с 9 по 10 мая. В период с 29 апреля по 14 мая время обработки ваших заказов увеличится до 5 рабочих дней.

Если вы не хотите выплачивать всю сумму сразу (за предзаказ или товары из онлайн-магазина), можете воспользоваться услугой «Заплатить по частям». С её помощью можно разбить платёж от 3 до 150 тыс. рублей на 6 или 12 месяцев. Если полностью закроете долг за 5 дней, переплаты не будет. Дальше к долгу будет прибавляться по 2,9% от общей суммы в месяц. Услуга доступна только для совершеннолетних граждан России.

Чтобы заплатить по частям, нужно зарегистрироваться в сервисе «ЮMoney». Не обязательно регистрироваться заранее, можно будет сделать это, оформляя заказ. Кроме того, регистрация возможна через VK ID, «Сбер ID», и «Госуслуги».

Инструкция

1. После того как вы оформите заказ на нашем сайте и перейдёте в форму оплаты, вам будет предложен выбор — выбирайте пункт «По частям»

2. Вам предложат выбрать срок: 6 месяцев или 12 (беспроцентный льготный период одинаковый — 5 дней).

На этом же этапе вы сможете войти в сервис «ЮMoney» или зарегистрироваться.

3. Для того чтобы заполнить кредитную анкету, вам понадобится ввести ваши паспортные данные, доход и контакты. Затем нажмите кнопку «Дальше».

4. На номер телефона, привязанный к кошельку «ЮMoney», придёт пароль. Введите его в появившееся поле и нажмите «Дальше».

5. Заявка уйдёт на проверку: подождите несколько минут. На вашу почту из анкеты придет письмо со ссылкой: по ней можно будет вернуться к оплате в кредит в любой момент.

6. Дальше есть варианты:

  • Кредит одобрен. Всё получилось: вы видите, что кредит одобрен. Решите, нужна ли страховка, и нажмите «Дальше».
  • Нужны дополнительные данные. У вас попросят фотографию паспорта и, возможно, ещё какого-то документа. После этого заявка уйдёт на проверку ещё раз.
  • Заявку отклонили. Этим способом заплатить не получится. Можно вернуться в магазин и выбрать другой способ оплаты.

7. Если кредит одобрен, вы увидите полные условия и график платежей. Если вас всё устраивает, нажимайте «Да, подтверждаю» и вводите ещё один код из сообщения.

8. Заказ оплачен. Вам сразу ничего платить не нужно, только вовремя пополнять кошелёк «ЮMoney». Первый платёж — по графику, через месяц после покупки.

9. Деньги будут списываться с вашего кошелька «ЮMoney» раз в месяц. Если денег в кошельке не хватит, платёж не зачтётся, так что важно пополнять его своевременно. Перед списанием вы будете получать сообщение с напоминанием.

10. Погасить досрочно можно там же.

 

Если есть вопросы или нужна помощь, напишите службе поддержки «ЮMoney».

Возврат

Для того чтобы оформить возврат денежных средств, воспользовавшись услугой «Заплатить по частям», потребуется связаться с поддержкой cg@crowdgames.ru. Вы возвращаете услугу, а мы оформляем возврат. После этого:

  • Если возврат происходит во время льготного периода и вы не вносили ни одного платежа — кредит закрывается.
  • Если возврат происходит во время льготного периода и вы внесли хотя бы 1 ежемесячный платёж — кредит закрывается, вы отправляете заявление на возврат на почту support@yoomoney.ru, сервис «ЮMoney» возвращает вам денежные средства на кошелёк.
  • Если возврат происходит после окончания льготного период и вы ещё не вносили ежемесячные платежи — кредит закрывается, сервис «ЮMoney» проверяет задолженность, а вам самостоятельно предстоит погасить в личном кабинете остаток долга — проценты плюс пени/штрафы, если имеются.
  • Если возврат происходит после окончания льготного периода и вы уже вносили ежемесячные платежи — на вас ложится переплата за дни пользования кредитом. Эту сумму нужно внести на кошелёк, чтобы кредит был полностью погашен. После этого сервис «ЮMoney» возвращает вам денежные средства на кошелёк. Если такой возврат происходит по нашей вине, то мы в индивидуальном порядке решим вместе с вами, как компенсировать вам эту переплату.