- Главная
- Доставка и оплата
Мы и интернет-магазин, и издательство настольных игр, поэтому приобрести у нас товары можно двумя способами: те, что уже есть в наличии, и те, что ещё только запущены в производство (это называется предзаказом). Условия доставки для заказов из магазина и для предзаказов издательства разные.
Интернет-магазин
Товары интернет-магазина Crowd Games обычно отправляются в течение 1—3 рабочих дней после оплаты (в зависимости от выбранного способа доставки). Доступны бесплатный самовывоз из нашего магазина в Москве и доставка транспортными компаниями по России и странам СНГ. Бесплатная доставка осуществляется по России при заказе от 4 тыс. рублей.
Внимание! На период с 24.11 до 30.11 срок обработки заказов может быть увеличен до 5 рабочих дней.
Предзаказы
Изучайте раздел «Доставка» на странице интересующего проекта: сроки и стоимость могут меняться. Для некоторых предзаказов доступна бесплатная доставка транспортными компаниями, и для всех — бесплатный самовывоз из магазинов-партнёров в ряде городов России.
Изучите раздел «Доставка» на странице предзаказа: условия индивидуальны!
Убедитесь, что статус предзаказа в личном кабинете «Готов к получению». Не забудьте взять с собой паспорт. Если за заказом придёт другой человек, предупредите об этом сотрудников магазина.
- Москва: магазин Crowd Games, ст. м. «Бауманская», ул. Фридриха Энгельса, д. 20, строение 2, 2-й этаж, на территории клуба «Терра».
- Санкт-Петербург: магазин Fun Mill, Литейный пр., д. 60, вход под арку (на домофоне нужно набрать номер 3 и нажать кнопку «В»).
- Владивосток: магазин «Место», ул. 100-летия Владивостока, д. 42а, в ТЦ «Искра (Переход)», пав. 45. (вход с площадки перед «Самбери», направо по лестнице один пролёт).
- Воронеж: магазин «Единорог», ул. Моисеева, д.10.
- Екатеринбург: магазин «Единорог», Банковский пер., д. 8.
- Казань: магазин «Знаем Играем», ул. Московская, д. 31, ТОЦ «7 слонов», цокольный этаж.
- Краснодар: магазин GameBox, ул. Северная, д. 389.
- Красноярск: магазин «Игры разума», ул. Алексеева, д. 46, центральный вход (цокольный этаж).
- Новосибирск: клуб «Два кота», Красный проспект, д. 8, 2-й этаж (отдельный вход со стороны проспекта).
- Ростов-на-Дону: магазин Panda Sale, ул. Суворова, д. 52а на территории «Кластера 52», 1 этаж (вход через красную дверь с надписью C52, далее пройти вперёд по коридору до упора и налево).
- Симферополь: магазин «Настольный город», ул. Долгоруковская, д. 7, вход со двора.
- Хабаровск: магазин «Игры Шелдона», ул. Ким Ю Чена, д. 44, на территории ТРЦ «Магазины Радости», 4 этаж.
- Уфа: клуб «Огненный шар», ул. Менделеева, д. 160/5, 4 этаж.
- Алматы: антикафе MYROOM, ул. Биокомбинатская, д. 9, 1 этаж.
- Минск: магазин «Знаем Играем», Минск, ул. Ольшевского, 1А-3Н.
Убедитесь, что статус заказа «Готов к получению» и не забудьте взять с собой паспорт. Если за заказом придёт другой человек, предупредите об этом сотрудников магазина. Вы можете как забрать свой заказ, так и купить игры и аксессуары. Накопительная скидка работает.
Магазин расположен в настольном клубе «Терра» по адресу: г. Москва, ст. м. «Бауманская», ул. Фридриха Энгельса, д. 20, строение 2, 2-й этаж.
Часы работы: с 17:00 до 21:00 по будним дням и с 12:00 до 21:00 по выходным.
После выхода со станции метро «Бауманская» идите прямо, а затем — вдоль двух домов (как на карте). Так вы выйдете на улицу Фридриха Энгельса. Поверните налево и идите, пока не увидите арку со ступенями. Поднимайтесь на второй этаж и попадёте в «Терру».

Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически по тарифам «Почты России». При заказе от 4 тыс. рублей доставка по России бесплатна.
После отправления посылки мы пришлём номер для отслеживания на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. После этого сроки доставки определяются не нами, а «Почтой России».
Отследить состояние вашего заказа вы можете с помощью трек-номера на сайте компании. Когда заказ прибудет в отделение, в ваш почтовый ящик придёт уведомление.
Срок хранения — от 5 дней (проверяйте точный срок в отслеживании). По всем вопросам, связанным со скоростью доставки, следует обращаться в службу поддержки «Почты России».
Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически по тарифам компаний «СДЭК» и «Яндекс Доставка». При заказе от 4 тыс. рублей доставка по России бесплатна.
После отправления посылки мы пришлём номер для отслеживания на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. После этого сроки доставки определяются не нами, а транспортной компанией. Вы всегда можете отследить состояние вашего заказа с помощью трек-номера на сайте выбранной компании: «СДЭК» или «Яндекс Доставка».
Когда заказ прибудет, вам придёт уведомление на электронную почту. Пожалуйста, обратите внимание! Cрок бесплатного хранения заказа в отделениях компании «СДЭК» — 7 дней, пунктах выдачи «Яндекс Доставки» — 7 дней, а постаматах — 3 дня.
Для продления срока хранения посылки в пункте выдачи «СДЭК» напишите нам на cg@crowdgames.ru!
По всем прочим вопросам, связанным с доставкой, следует обращаться в службу поддержки выбранной транспортной компании: «СДЭК», «Яндекс Доставка».
Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически по тарифам компаний «СДЭК» и «Яндекс Доставка». Бесплатная доставка курьером не предусмотрена.
После отправления посылки мы пришлём номер для отслеживания на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. После этого сроки доставки определяются не нами, а транспортной компанией. Отследить состояние вашего заказа вы можете с помощью трек-номера на сайте выбранной компании: «СДЭК» или «Яндекс Доставка».
По всем вопросам, связанным со временем доставки, следует обращаться в службуподдержки выбранной транспортной компании: «СДЭК», «Яндекс Доставка».
Доставка этими транспортными компаниями предусмотрена в Республику Беларусь, Республику Казахстан, Республику Армения и Киргизскую Республику.
Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически по тарифам компании «СДЭК».
После отправления посылки мы пришлём номер для отслеживания на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. С этого момента доставки определяются не нами, а транспортной компанией. Отследить состояние вашего заказа вы можете с помощью трек-номера на сайте выбранной транспортной компании: «СДЭК».
Когда заказ прибудет в пункт выдачи, вам на электронную почту придёт письмо с уведомлением. По всем вопросам, связанным со скоростью доставки, следует обращаться в службу поддержки компании «СДЭК».
Cрок бесплатного хранения заказа в отделениях компании «СДЭК» — до 7 дней, точные сроки уточняйте у представительства выбранной компании в нужной стране.
