В нашем офлайн-магазине в Москве вы можете расплатиться наличными или банковской картой. Также заказ можно заранее оплатить на сайте.

Онлайн-магазин

При оплате заказа с самовывозом из нашего офлайн-магазина вы сможете воспользоваться защищённой платёжной формой сервиса «Тинькофф Касса» и расплатиться банковской картой (Visa, MasterCard или «Мир»). Эта услуга осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

При оплате остальных заказов вы будете автоматически перенаправлены на платёжную форму сервиса «ЮKassa», где сможете расплатиться банковской картой (Visa, MasterCard или «Мир»), с помощью Системы быстрых платежей или электронными деньгами («ЮMoney», Webmoney и т. п.). Сразу после совершения платежа на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа и электронная версия чека.

Все данные, введённые вами в платёжную форму «ЮKassa», полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем только информацию о совершённом вами платеже.

Сервис «ЮKassa» может передавать ваши данные (Ф. И. О., адрес и ИНН) третьей стороне, оказывающей посреднические услуги, для платежей суммой больше 15 000 рублей. Это нужно для соблюдения требований законодательства о противодействии отмыванию преступных доходов.

Если у вас возникнут вопросы, связанные с обработкой вашего платежа, напишите нам на почту cg@crowdgames.ru, в чат поддержки на сайте или в группе «ВКонтакте».

Оплата картами зарубежных банков

К сожалению, у нас перестали проходить оплаты из-за рубежа: из Республики Беларусь, Республики Казахстан, Азербайджана и других стран — из-за отключения России от банковских систем SWIFT, Visa и MasterCard.

Мы в поиске решения проблемы — как только у нас появится какая-то информация, обязательно сообщим об этом на нашем сайте и в социальных сетях: «ВКонтакте» и Telegram.

Возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если тот не был в употреблении, сохранены его упаковочная плёнка, товарный вид и потребительские свойства. Возврат проводится в течение 5—7 рабочих дней после поступления товара обратно на наш склад.

Каждый случай рассматривается индивидуально, для того чтобы запросить возврат, пишите на cg@crowdgames.ru.